Chiamate subito il nostro call center al numero 081 844 13 26, attivo 24h su 24 per 365 giorni l’anno: un responsabile vi raggiungerà nel più breve tempo possibile e vi aiuterà a risolvere qualsiasi problema. Chiedete a lui tutto ciò che desiderate, ma soprattutto abbiate fiducia nella sua esperienza: sarà al vostro fianco per aiutarvi con discrezione a compiere, in un momento di dolore e confusione, quelle che sono le scelte più appropriate per voi e per la persona che è mancata.
Occorre un documento di riconoscimento e il codice fiscale della persona defunta. Occorre anche il documento di riconoscimento e il codice fiscale del parente della persona defunta che incontra il nostro funzionario: questi documenti serviranno per poter procedere alla compilazione dei moduli che inoltreremo, per vostro conto, agli uffici di Stato Civile del Comune.
Provate a rintracciare il vostro medico di famiglia affinchè vi raggiunga per compilare i documenti sanitari necessari; naturalmente non è indispensabile che lui abbia i moduli: il nostro funzionario è in possesso di tutto l’occorrente. Nel caso il vostro medico fosse irreperibile, il nostro funzionario vi aiuterà a risolvere il problema.
Si tratta di una delle situazioni più complesse, sia dal punto di vista sanitario che burocratico. Per tale motivo vi consigliamo di telefonarci immediatamente: vi invieremo subito un nostro funzionario.
In questo caso, sarà nostro compito reperire ogni documentazione necessaria.
Vi consigliamo di NON procedere alla vestizione della salma che, per ragioni sanitarie, è opportuno che venga effettuata da personale specializzato. Noi possiamo intervenire per la composizione, la vestizione e per il trattamento di tanatoestetica.
La composizione e la preparazione della salma richiedono l’intervento di personale altamente qualificato, capace di utilizzare strumenti e prodotti professionali. Per questo è bene NON procedere alla vestizione della salma ed affidarsi al nostro personale. In certi casi, dai decessi in seguito ad incidenti a quelli per lunghe malattie, è poi opportuno accedere a interventi di tanatoestetica, procedimento attraverso cui si cerca di rendere il compianto il più presentabile possibile agli occhi dei suoi cari. Il personale che assolve a questi compiti è specializzato ed effettua continui e periodici corsi di aggiornamento, tenuti da docenti internazionali.
